A KARTA / LADY KARTA – finanční ztráta

K hlášení nové události si prosím připravte tyto podklady:

• Identifikační / osobní údaje pojištěné osoby
• Bankovní spojení oprávněné osoby

Pojištění zakoupeného zboží

• Doklad umožňující identifikaci zakoupeného zboží, jeho hodnotu a datum zakoupení (např. faktura nebo účet)
• Doklad o způsobu zaplacení zakoupeného zboží (např. výpis z účtu nebo karty)
• Zprávu Policie nebo jiné doklady prokazující vznik škody
• Rozpočet nákladů za opravu v případě, že jsou vyšší než kupní cena zakoupeného zboží

Pojištění prodloužené záruky 

• Doklad umožňující identifikaci zakoupeného zboží, jeho hodnotu a datum zakoupení (např. faktura nebo účet) 
• Doklad o záruce poskytnuté výrobcem nebo distributorem (záruční list)
• Podrobnou fakturu opravy provedené profesionálním opravcem, která musí obsahovat (jméno a adresu zákazníka, včetně podpisu; datum závady; druh a výrobní číslo a typ přístroje; příčinu zákazníkovy reklamace a závadu zjištěnou technikem; druh provedené práce; vyčíslený podrobný popis použitého materiálu, nákladů za provedenou práci a za dopravu; jméno technika, který opravu provedl)
• V případě, že jsou náklady na opravu vyšší než kupní cena zakoupeného zboží, doložte rozpočet těchto nákladů

Pojištění nákupu zboží na internetu 

• Doklad umožňující identifikaci zakoupeného zboží, jeho hodnotu a datum zakoupení (např. faktura nebo účet)
• Dodací list přepravce
• Účtenku potvrzující výši nákladů na odeslání zboží zpět prodejci
• Výpis z karty nebo stvrzenku platby potvrzující úhradu prostřednictvím karty 
• Kopii potvrzení o objednávce nebo e-mailu potvrzujícího přijetí objednávky ze strany prodejce
• E-mail nebo jiný dokument potvrzující reklamaci špatně zaslaného zboží 

Pojištění nejnižší ceny

• Doklad umožňující identifikaci zakoupeného zboží, jeho hodnotu a datum zakoupení (např. faktura nebo účet)
• Doklad o způsobu zaplacení zakoupeného zboží (např. výpis z účtu nebo karty)
• Doklad prokazující existenci nižší ceny identického zboží

Pojištění storna vstupenky 

• Doklad o pracovní neschopnosti nebo hospitalizaci v důsledku závažného onemocnění (Váš nebo osoby blízké) 
• Výpis z karty prokazující zakoupení vstupenky kartou
• Originál neuplatněné vstupenky

Pojištění kabelky (platné pro Lady kartu)

• Policie (seznam odcizených věcí)
• Doklady prokazující zakoupení nové věci, které nahrazují věci odcizené při škodní události
• Výpis z karty prokazující zakoupení nových věcí kartou

Co dělat, když jsem neuvedl/a v on-line formuláři veškeré informace

Písemně

Osobně

E-mailem