Ukončení pojistné smlouvy
Jak postupovat v případě ukončení pojištění
Rizikové životní pojištění (MojeJistota, Elán, pojištění k hypotékám apod.)
Pojistnou smlouvu je možné ukončit na základě podepsané písemné žádosti pojistníka.
- Připravte si důležité identifikační údaje:
- číslo pojistné smlouvy, kterou chcete ukončit
- osobní údaje pojistníka
- kontaktní telefon
- kontaktní e-mailovou adresu, kterou máte u nás evidovanou
- číslo bankovního účtu pro případnou výplatu nespotřebovaného pojistného (přeplatku)
- Projděte si, jaké máte možnosti ukončení pojištění a další důležité informace v sekci Dodatečné informace
- Pokud jste se rozhodli pojištění opravdu ukončit, otevřete si formulář Žádost o ukončení Rizikového životního pojištění, který naleznete v sekci Formuláře ke stažení
- Formulář je interaktivní, můžete ho:
- vyplnit přímo v počítači
- stáhnout do počítače
- vytisknout
- Formulář vyplňte ve všech bodech a podepište jej
- Poté vstupte do sekce Vložit dokumenty
- Vyplňte zde všechna povinná pole a vložte Vyplněný a podepsaný formulář
Co se bude dít po obdržení vaší žádosti
- Naši specialisté vaši žádost o ukončení pojištění zkontrolují a v případě potřeby vás budou kontaktovat k doplnění chybějících údajů
- Pokud bude žádost v pořádku a budou splněny podmínky pro ukončení, pojištění ukončíme a zašleme vám potvrzení o jeho ukončení
- Pokud vznikne nárok na vrácení nespotřebovaného pojistného (přeplatku), bude tato částka odeslána na účet, ze kterého bylo hrazeno pojistné, obvykle do 14 dnů od data vyřízení vaší žádosti
Pojištění majetku a odpovědnosti (MojePojištění majetku, Majetek)
Pojistnou smlouvu je možné ukončit na základě podepsané písemné žádosti pojistníka.
- Připravte si důležité identifikační údaje:
- číslo pojistné smlouvy, kterou chcete ukončit
- osobní údaje pojistníka
- kontaktní telefon
- kontaktní e-mailovou adresu, kterou máte u nás evidovanou
- číslo bankovního účtu pro výplatu nespotřebovaného pojistného (přeplatku)
- Projděte si, jaké máte možnosti ukončení pojištění a další důležité informace v sekci Dodatečné informace
- Pokud jste se rozhodli pojištění opravdu ukončit, otevřete si formulář Žádost o ukončení Pojištění majetku a odpovědnosti, který naleznete v sekci Formuláře ke stažení
- Formulář je interaktivní, můžete ho:
- vyplnit přímo v počítači
- stáhnout do počítače
- vytisknout
- Formulář vyplňte ve všech bodech a podepište jej
- Poté vstupte do sekce Vložit dokumenty
- Vyplňte zde všechna povinná pole a vložte Vyplněný a podepsaný formulář
Co se bude dít po obdržení vaší žádosti
- Naši specialisté vaši žádost o ukončení pojištění zkontrolují a v případě potřeby vás budou kontaktovat k doplnění chybějících údajů
- Pokud bude žádost v pořádku a budou splněny podmínky pro ukončení, pojištění ukončíme a zašleme vám potvrzení o jeho ukončení
- Pokud vznikne nárok na vrácení nespotřebovaného pojistného (přeplatku), bude tato částka odeslána na účet, ze kterého bylo hrazeno pojistné, obvykle do 14 dnů od data vyřízení vaší žádosti
V případě potřeby nás kontaktujte na bezplatné informační lince kontaktního centra (+420) 800 10 66 10 nebo na e-mailu servis@komercpoj.cz
Vložit žádost
Dodatečné informace
Rizikové životní pojištění (MojeJistota, Elán, pojištění k hypotékám apod.)
Rizikové životní pojištění zaniká zejména způsoby uvedenými v pojistných podmínkách a zákoně, za jehož účinnosti byla vaše pojistná smlouva uzavřena. Vy jako pojistník můžete pojištění ukončit jedním z níže uvedených způsobů:
- Výpovědí do 2 měsíců ode dne uzavření pojistné smlouvy s 8denní výpovědní lhůtou
- Výpovědí ke konci pojistného období, kterou je nezbytné k nám doručit alespoň 6 týdnů před uplynutím pojistné doby (pojistného období)
- Výpovědí, kterou nám doručíte kdykoliv v rámci Rizikového životního pojištění Elán s verzí pojistných podmínek od 15. 6. 2024 a novější, kdy pojištění zanikne k poslednímu dni pojistného období, ve kterém výpověď (žádost o ukončení) obdržíme
- Výpovědí do 3 měsíců ode dne oznámení vzniku pojistné události s měsíční výpovědní lhůtou (vypovídané pojištěné pak zaniká) – my však nemůžeme takto vypovědět základní pojištění pro případ smrti a doplňková pojištění pro případ smrt, invalidity, závažných onemocnění a snížení soběstačnosti
Doporučujeme vám podrobně prozkoumat pojistné podmínky, kterými se vaše pojistná smlouva řídí. Naleznete v nich podrobné informace i o dalších způsobech zániku jednotlivého pojištění, tak celé pojistné smlouvy.
Pojištění majetku a odpovědnosti (MojePojištění majetku, Majetek)
Pojištění majetku a odpovědnosti zaniká zejména způsoby uvedenými v pojistných podmínkách a zákoně, za jehož účinnosti byla vaše pojistná smlouva uzavřena. Vy jako pojistník můžete pojištění ukončit jedním z níže uvedených z působů/důvodů:
- Výpovědí do 2 měsíců ode dne uzavření pojistné smlouvy s 8denní výpovědní lhůtou
- Výpovědí ke konci pojistného období, kterou je nezbytné k nám doručit alespoň 6 týdnů před uplynutím pojistné doby (pojistného období)
- Výpovědí, kterou nám doručíte kdykoliv v rámci pojištění, kdy pojištění zanikne k poslednímu dni pojistného období, ve kterém výpověď (žádost o ukončení) obdržíme
- Do 3 měsíců ode dne oznámení vzniku pojistné události s měsíční výpovědní lhůtou (vypovídané pojištěné pak zaniká)
- Změna vlastníka pojištěné nemovitosti – žádáme vás o doložení dokladu prokazujícího změnu vlastnictví, např. kupní/prodejní smlouvu, výpis z katastru nemovitostí
- Z důvodu úmrtí pojistníka nebo pojištěného – žádáme vás o doložení úmrtního listu, popř. pokud máte k dispozici rozhodnutí o dědickém řízení
- Z důvodu stěhování, popř. ukončení nájmu – žádáme vás o doložení ukončení nájemní smlouvy, kopie kupní smlouvy o prodeji nemovitosti (upozorňujeme vás, že po dobu stěhování máte pojištěny oba byty po dobu 60 dnů)
- Zánik pojistného zájmu
- Nesouhlas se změnou výše pojistného (indexace) – v případě, že nesouhlasíte se změnou pojistného pro další pojistné období, je nutné nám sdělit nesouhlas nejpozději do jednoho měsíce od doručení informace o změně výše pojistného
- Zánik předmětu pojištění – v případě, že došlo k totální škodě na pojištěném majetku, dochází k zániku pojištění, protože další trvání pojištění by bylo bezpředmětné
Doporučujeme vám podrobně prozkoumat pojistné podmínky, kterými se vaše pojistná smlouva řídí. Naleznete v nich detailní informace i o dalších způsobech zániku jednotlivého pojištění, tak celé pojistné smlouvy.
Jiné formy podání žádosti
Poštou
Poštou na adresu pojišťovny
Při písemném podání žádosti o ukončení pojištění zaslaného poštou je nutné vždy v dopise uvést
- číslo pojistné smlouvy
- identifikační údaje pojistníka (jméno, příjmení, rodné číslo nebo datum narození, pokud nebylo rodné číslo přiděleno)
- adresu korespondenční
- adresu trvalého bydliště
- e-mail (platný e-mail, který můžeme zaevidovat pro další komunikaci)
- podpis (vlastnoruční či elektronický založený na kvalifikovaném certifikátu)
Vyplněnou a podepsanou žádost o ukončení Rizikového pojištění/Pojištění majetku a odpovědnosti můžete vložit do dopisu a ten nám zaslat na výše uvedenou adresu.
Osobně
U produktů sjednaných prostřednictvím našeho zprostředkovatele Komerční banky, a.s. (KB) se můžete obrátit se svojí žádostí na pobočku KB nebo vašeho osobního bankéře. Ten s vámi sepíše žádost o ukončení pojištění a zašle ji přímo k nám ke zpracování.
U produktů sjednaných s jiným zprostředkovatelem se můžete obrátit se svojí žádostí na vašeho zprostředkovatele pojištění (finančního poradce). Ten s vámi sepíše žádost o ukončení pojištění a zašle ji přímo k nám ke zpracování.
E-mailem
Vyplněnou a podepsanou žádost o ukončení pojištění zašlete ze své e-mailové adresy, kterou máte u nás evidovanou, na e-mailovou adresu servis@komercpoj.cz.