Technické havárie jsou během svátků obzvlášť problematické
A další stres přichází záhy – během vánočních svátků totiž bývá omezená dostupnost odborníků – řemeslníci a opraváři mají dovolenou, pohotovostní služby fungují v omezeném režimu. Takže namísto klidných dnů s rodinou se řeší, kde sehnat instalatéra, jak zachránit obsah rozteklého mrazáku nebo kdo opraví nefunkční kotel. Další nepříjemnou komplikaci je uzavřená většina obchodů, takže i základní náhradní díly nebo nářadí mohou být těžko dostupné.
A pokud se havárie nebo porucha stane v době, kdy venku mrzne, může se problém rychle zhoršit – zamrzlé potrubí, netěsnící okna nebo výpadek topení nejsou jen nepříjemné, ale mohou způsobit i vážné škody na majetku. Proto se vyplatí mít doma alespoň základní plán pro podobné situace – uložené kontakty na havarijní služby, smlouvu o pojištění domácnosti s asistenční službou nebo další alternativy jiné rychlé pomoci.
Nic nedokáže pokazit vánoční atmosféru víc než studený byt nebo dům a zmrzlé radiátory.TOP 5 nejčastějších vánočních kalamit
Netopí topení
Nic nedokáže pokazit vánoční atmosféru víc než studený byt nebo dům a zmrzlé radiátory. Jako první zkontrolujte termostat. Ujistěte se, že má funkční baterie a je nastaven na požadovanou teplotu. Může jít jen o chybu v jeho v nastavení, vybité baterie nebo selhání senzoru.
Dál zkuste zjistit, jestli není zavzdušněný topný systém, což je typické obvykle na začátku topné sezóny nebo po delší odstávce. Pokud ano, máte vyhráno, tenhle problém se podaří vyřešit během několika minut, když odvzdušníte radiátory a stačí k tomu patřičný klíč nebo šroubovák. Při té příležitosti zkontrolujte tlak v systému, obvykle by měl být za studena mezi 1–2 bary. Pokud je nižší, dopusťte vodu podle návodu.
Další příčinou studeného kotle může být výpadek elektřiny. I s tímhle problémem si obvykle poradíte sami tím, že zkontrolujte, zda jde elektřina, zda má kotel v pořádku přívod plynu.
Mnohem horší je situace, kdy nastala porucha kotle nebo čerpadla. Pokud kotel hlásí chybu, zkuste restart podle návodu výrobce – ale neopakujte ho vícekrát než 2×, tím byste ho mohli poškodit! Jestli topení ani poté „nenaskočí“, je čas zavolat odborníka.
Mnohé zimní kalamity dokáže eliminovat správná prevence. Stačí nechat kotel servisovat alespoň jednou ročně, včas doplnit tlak a zkontrolovat odvzdušnění. Dobrou radou je nenechávat v zimě topení úplně vypnuté, protože i minimální teplo chrání trubky před mrazem. Více dobrých rad se dozvíte v našem magazínu v průvodci Jak na revize topných systémů před zimou.
Vánočním požárům stačí minuta
Další ze zimních kalamit – požáry od svíček adventního věnce nebo vánočního stromku, po výbuchu domácí pyrotechniky, zkraty dekoračního osvětlení, rychlovarných konvic… To vše jsou případy, které každoročně zaplňují statistiky prosincových pojistných událostí. A požár bývá tou nejdražší škodou, často dokonce škodou totální, kdy dům nebo domácnost doslova „lehnou popelem“. Předvánoční období je plné nástrah, proto v našem Magazínu najdete rady, jak o svátcích nevyhořet.

Prasklá přívodní hadička k pračce, myčce nebo umyvadlu dokáže vytopit byt během několika minut.
Prasklá hadička nebo potrubí vytopí raz dva
Voda – jedna z nejčastějších zimních havárií – a bohužel i jedna z nejdražších. Prasklá přívodní hadička k pračce, myčce nebo umyvadlu dokáže vytopit byt během několika minut. Vodovodní škody patří i v našich likvidačních spisech a statistikách k nejčastější příčině domácích škod. A voda z vodovodního potrubí může napáchat velké újmy nejen vám, jako majitelům bytu, ale i sousedům. Kromě pojištění nemovitosti a domácnosti proto právě pro tyto případy určitě nezapomeňte na pojištění odpovědnosti!
Možných příčin může být několik. Jako první se nabízí mráz, kdy voda v potrubí zmrzne a roztahuje rozvody, jejichž materiál nevydrží a stejný důsledek mohou mít i tlakové výkyvy nebo uvolněné spoje. Dále to může být stáří nebo opotřebení těsnění a hadic, které časem tvrdnou a ztrácejí pružnost. Tyto komponenty mají přece jen omezenou životnost, která může skončit kdykoliv…
První pomocí v těchto případech je okamžité uzavření hlavního přívodu vody, což je nejdůležitější krok, který zabrání dalším škodám. Když se vám podaří najít místo úniku, utěsněte ho alespoň provizorně například hadrem, izolační nebo stahovací páskou. Rozhodně odstavte elektrické spotřebiče v okolí, aby nehrozil kontakt s vodou a pokud by se měla rozlít do zásuvek, odpojte i elektřinu. Odstraňte přebytečnou vodu mopem, hadrem, aby se nedostala dál a kontaktujte asistenční službu nebo instalatéra z havarijní služby.
Na výpadek elektřiny se jde připravit
Bez světel, topení i trouby? Výpadek proudu dokáže sváteční večer změnit ve zkoušku trpělivosti. Ať už jde o lokální nebo plošný výpadek, efekt je vždy stejně nepříjemný. Abyste zjistili, co se stalo, je třeba pozorovat okolí. Vidíte-li, že v sousedních domech a na ulici je normálně rozsvíceno, jedná se s největší pravděpodobností o lokální problém u vás, například vypadlý jistič, který mohl selhat přetížením sítě, když jste v předvánočním shonu zapnuli více spotřebičů najednou. Nahodit jej zpět a některý z nich vypnout je ta lepší varianta. Výpadek může způsobit také zkrat nebo přepětí v domácí elektroinstalaci. Proto raději zvažte přepěťovou ochranu pro elektroniku.
Zimní poruchy přívodu elektřiny obvykle bývají dílem poškození venkovního vedení sněhem či větrem. Jestliže zjistíte výpadek v celé ulici, můžete ho svému dodavateli elektřiny nahlásit a dále pak sledovat jeho dispečink (ČEZ, E.ON, PRE…), kde jsou vždy čerstvé informace o současných poruchách.
Pokud by šlo o globální výpadek, typu black out na velké části území republiky, vyhledejte informace o hlášených poruchách na webových stránkách ČEZ Distribuce v mobilu a mějte po ruce tranzistorové rádio, abyste měli přístup k aktuálním informacím. Mezitím raději vypněte citlivé spotřebiče, zejména televize a počítače, aby je nepoškodil náhlý nárůst napětí po obnovení proudu.
Porucha domácích spotřebičů vás nezaskočí
Během svátků používáme spotřebiče víc než kdy jindy, takže se někdy stane, že prostě „selžou“. Mezi obvyklé poruchy patří poškození televize po výpadku proudu, ale vypovědět službu může i trouba nebo lednice.
I s těmito technickými nástrahami si poradí naše asistenční služba - Domácí havárie: Co všechno zaplatí asistence a ani jste o tom nevěděli? Například opravu elektrospotřebičů, příjezd technika i jeho práci, včetně použitého materiálu a náhradních dílů, hradíme z našeho pojištění MojePojištění majetku do limitu 7 000 Kč, a to až za tři zásahy ročně. Jistotou pro klienty je, že tyto služby fungují i o Vánocích.
Co ale dělat, když pojištění s asistenčními službami nemáte a opravář z internetu není dostupný?
Do některých drobných oprav se můžete pustit i svépomocí, ale přece jen v případě poruchy lednice nebo trouby jde o elektřinu, proto doporučujeme raději si pomoci improvizací. Je to rozhodně bezpečnější a garantujeme vám, že na „netradiční“ svátky, byť s nádechem domácí katastrofy, vy ani vaše rodina nikdy nezapomenete. Kolikrát jste vařili brambory do štědrovečerního salátu v rychlovarné konvici, nebo místo vánočky pekli buchty v hrnku v mikrovlnce?
Zima bez lednice není velký problém…
Když je venku zima, není uchování potravin takovým oříškem, jako v parném létě. Stačí využít přirozeného chladu na balkoně, venkovním parapetu, ve sklepě… s teplotou 0–10 °C, potraviny vložit do uzavíratelných boxů, ať se nezkazí ani nepřitáhnou nezvaná zvířata. Vhodné je oddělit mléčné výrobky, hotová jídla, zeleninu a maso. Například masu prodloužíte dobu použitelnosti o 12–24 hodin, když je nasolíte😊. Pokud máte mrazák oddělený od lednice a ten funguje, můžete si vyrobit domácí chladničku z izolované tašky nebo krabice vystlané dekou, kam umístíte PET lahve se zmrzlou vodou nebo sáčky se zmrzlým sněhem zvenku. Potraviny tak vydrží v patřičném chladu minimálně 24 hodin, při opakování postupu i déle.
Péct se dá i ve vodní lázni nebo v mikrovlnce
Pokud funguje alespoň jedna plotýnka nebo přenosný plynový vařič, zvládnete základní jídla na jedné pánvi nebo v jednom hrnci. One-pot recepty na rizoto, těstoviny s omáčkou, čočku na kyselo, kari, nebo guláš jsou geniální v tom, že všechny suroviny se vaří společně najednou, nebo postupně.
A co pečení? Změna jídelního lístku – místo pečení lze většinu mas dusit s trochou tekutiny také v kastrolu. Na sporáku klidně upečete bramboráky, lívance, placky a na malém ohni dokonce i chleba nebo banánový chlebík. Jako minitrouba může posloužit i napařovací hrnec a ve vodní lázni připravíte třeba cheesecake, pudink nebo knedlíky.
Kuskus, bulgur a spousta dalších sypkých směsí zase stačí zalít horkou vodou z rychlovarné konvice. A pokud máte funkční mikrovlnku, tak rodina nemusí ani o svátcích ucítit velkou újmu – uděláte v ní v hrnku třeba omeletu za 2–3 minuty, nebo rychlé buchty.
Vyberte si prevenci před kalamitou
Mnoho kalamit se dá zvládnout, pokud zachováte pozitivní mysl a nenecháte si domácí kalamitou zkazit náladu. Ale ještě důležitější než rychlá reakce, je prevence – například pravidelné kontroly topení, těsnění a elektroinstalace. Doplnění havarijní výbavy, zakoupení zásob baterií, uložení seznamu kontaktů na asistenční služby a pohotovostní techniky, a hlavně kontrola dobře nastaveného pojištění nemovitosti a domácnosti.
Vánoce by měly být především o klidu, rodině a radosti – ne o stresech, zlodějích nebo porouchaném topení. Díky našim jednoduchým preventivním krokům a vhodnému pojištění můžete předejít mnoha nepříjemnostem. Krásné vánoční svátky a užijte si je tak, jak si zasloužíte – v bezpečí, pohodě a s úsměvem.