Co je pojištění storna dovolené?
Pojištění storna dovolené chrání před finanční ztrátou v případě, že kvůli neočekávané závažné události nemůžete odcestovat. Nejčastěji kryje například náhlou nemoc, úraz, úmrtí v rodině nebo jiné důvody uvedené v pojistných podmínkách. Sjednat ho je potřeba včas – ideálně hned při nákupu zájezdu, protože pozdější sjednání už nemusí být možné. Navíc je to pro vás výhodnější – pojištění storna vás chrání po celou dobu před vycestováním, takže čím dříve ho sjednáte, tím delší dobu budete krytí – a za stejnou cenu!| Pojištění storna obvykle kryje | Pojištění storna obvykle nekryje |
|---|---|
| náhlé onemocnění nebo úraz pojištěného | zrušení cesty z důvodu, že si cestu rozmyslíte |
| závažné zdravotní komplikace blízkých osob | zdravotní problémy, které existovaly už při sjednání pojištění |
| úmrtí blízké osoby | běžné obavy z cestování |
| závažné události v domácnosti, například živelná pohroma, krádež, rozvod | finanční problémy, zrušení dovolené šéfem nebo zavalení úkoly v zaměstnání |
| nebezpečné situace v cílové destinaci např. živelné pohromy, občanské nepokoje apod. | epidemie a pandemie, pokud nejsou výslovně zahrnuty |
| další specifické důvody podle pojistných podmínek – předvolání k soudu |
Konkrétní rozsah krytí vždy závisí na pojistných podmínkách konkrétního pojištění a pojistitele!
- Zajímají vás aktuální podmínky našeho cestovního pojištění? Pokračujte sem: "Pojistné podmínky MojeCestování"
Pozor: Storno pojištění není pro případ, že si cestu rozmyslíte
Pojištění storna není nástroj, který umožní bez následků změnit plány. Je to ochrana před situacemi, které nemůžeme ovlivnit. Pokud investujete do dražší dovolené nebo plánujete cestu dlouho dopředu, může vám pomoci ochránit peníze, které by jinak při zrušení cesty nenávratně zmizely. Před cestou proto nestačí řešit jen to, kam pojedete. Stejně důležité je vědět, co se stane, pokud nakonec odjet nebudete moci.
Kolik stojí pojištění storna dovolené?
Cena za pojištění storna dovolené se pohybuje zhruba od 2 do 7 % z celkové ceny zájezdu, ubytování nebo letenek. Přesná částka závisí na několika faktorech.Cenu pojištění storna ovlivňuje zejména:
- cena zájezdu nebo dalších nevratných nákladů – odvíjí se podle počtu pojištěných osob, délky a typu cesty...
- zvolený rozsah krytí a spoluúčasti – čím nižší spoluúčast, tím vyšší cena
Modelový příklad
Kolik zaplatí 4členná rodina – 2 dospělí a 2 děti od 6 do 15 let za storno zájezdu na 10 dní v Egyptě s CK v hodnotě 70 000 Kč? Varianta se spoluúčastí 20 % - celková částka 2 487 Kč (balíček Komplet + storno zájezdu)
- z toho pojištění storna 1 523 Kč,
- balíček Komplet (léčebné výlohy, úrazové pojištění, zavazadla, odpovědnost) – 964 Kč.
- z toho pojištění storna 1 937 Kč,
- balíček Komplet (léčebné výlohy, úrazové pojištění, zavazadla, odpovědnost) – 964 Kč.
Vyplatí se pojištění storna?
Na tuto otázku neexistuje univerzální odpověď. U krátkého výletu za několik tisíc korun může někdo riziko podstoupit. U dražší rodinné dovolené, exotické cesty nebo lyžařského pobytu za desítky tisíc korun už může být pojištění velmi užitečné.Největší smysl má zejména u cest zakoupených dlouho dopředu, kterých se zúčastní více členů rodiny, takže je vyšší pravděpodobnost komplikace a také u zájezdů s vysokou cenou a s vysokými storno poplatky. Stačí totiž jediná nečekaná událost a z původně vysněné dovolené může zůstat jen vysoký účet.
Kdy se vyplatí a nevyplatí pojištění storna?
| Situace | Kdy se VYPLATÍ pojištění storna | Kdy se NEVYPLATÍ pojištění storna |
|---|---|---|
| Cena zájezdu | Vysoká cena (luxusní dovolená, exotika). | Nízká cena (víkendový pobyt za pár stovek). |
| Termín nákupu | Mnoho měsíců dopředu (First Minute). | Pár dní před odjezdem (Last Minute). |
| Zdravotní rizika | Rodina s malými dětmi nebo starší lidé. | Mladí a zdraví jedinci bez závazků. |
| Storno podmínky | Přísné storno podmínky CK (vysoké poplatky). | Flexibilní jízdenky/ubytování zdarma. |
| Onemocnění | Nečekaná onemocnění či úrazy dospělých i dětí. | Chronické nemoci (často ve výlukách). |
| Platební karta | Karta neobsahuje kvalitní pojištění storna. | Prémiová karta s cestovním pojištěním včetně storna cesty. |
Kdy je potřeba pojištění storna sjednat?
U pojištění storna platí jednoduché pravidlo: čím dříve ho sjednáte, tím lépe.Nejčastější chybou je myslet na storno až ve chvíli, kdy se blíží odjezd nebo když se objeví první zdravotní komplikace. To už může být pozdě. Takže pojištění je potřeba sjednat krátce po zakoupení cesty. U některých produktů je lhůta několik hodin, u jiných několik dní. Důvod je jednoduchý – pojištění má chránit před nečekanými událostmi, nikoli před situací, kdy už víte, že cesta pravděpodobně neproběhne.
• Jaké další chyby dělají lidé při sjednávání cestovního pojištění? Čtěte tady: "Jak se vyhnout chybám v CP."
Jak je to s pojištěním storna u last minute dovolené?
U klasického jednorázového pojištění storna může být problém právě u dovolených zakoupených na poslední chvíli. Pokud je cestovní služba objednána méně než týden před plánovaným datem nastoupení na cestu jako „last minute“, musí být pojištění storna cesty sjednáno v den objednání této služby. Jestliže si ale koupíte zájezd týden před odjezdem a současně zjistíte zdravotní problém, který by vám cestu znemožnil, pojištění už zpravidla nepomůže.U některých celoročních cestovních pojištění k platebním kartám, respektive účtům mohou platit odlišná pravidla, proto je vždy důležité ověřit si konkrétní podmínky svého pojištění.
• Chcete pomoci, jak si správně vybrat a nastavit cestovní pojištění? Pokračujte sem: "Jak vybrat CP".
Jak postupovat, když chcete uplatit pojištění storna?
Pokud nastane důvod, kvůli kterému nemůžete odjet, je důležité jednat co nejrychleji.
- Informujte cestovní kancelář, leteckou společnost nebo poskytovatele ubytování o zrušení cesty.
- Vyžádejte si potvrzení o vzniklých storno poplatcích.
- Připravte dokumenty potvrzující důvod zrušení – lékařskou zprávu, úmrtní list, předvolání k soudu...
- Kontaktujte pojišťovnu a nahlaste pojistnou událost.
- Doložte všechny potřebné dokumenty.
• Chcete vědět, co se stane poté, co škodu nahlásíte? Čtěte tady: "Jak probíhá likvidace škod".
Autorka článku
Gabriela Trojanová je produktová specialistka KB Pojišťovny pro cestovního pojištění. Zaměřuje se na inovace pojistných řešení pro krátké i dlouhé cesty a sleduje globální trendy, které ovlivňují chování cestovatelů i podobu rizik. Při vývoji produktů propojuje analytický pohled na rizika se silným důrazem na zákaznickou zkušenost a praktickou použitelnost. Jejím cílem je posouvat cestovní pojištění směrem k větší srozumitelnosti, flexibilitě a skutečné hodnotě pro lidi, kteří cestují za prací, dobrodružstvím i odpočinkem. Na pozici působí 7. rokem.Aktualizováno 19.8.2026. Doplnili jsme nové příklady z praxe, aktualizovali postupy při krádeži a ztrátě věcí v zahraničí a rozšířili informace o pojištění zavazadel.